革靴・ブーツコースの説明

• クリーニング、キズや擦れの修復、色補正、仕上までの全てがセットになったコースです。

クリーニングが難しいお品物及び、お預かり出来ないお品物について

クリーニングが難しいお品物

• ・明らかに破損している靴は、丸洗いに耐えられない可能性が高いため、当社の判断で返却させていただくことがございます。
• ・破れている、靴底が剥離しているなど、破損が明らかなものでクリーニングにより状態が酷くなると判断したもの。
• ・着用年数が3年以上たっている合成皮革品。合成皮革は本革と異なり、素材特性上の寿命があり、劣化が伺える場合は破損の可能性が高いため返却させていただく場合がございます。
  例:表面に傷が入っている、表面生地が剥げている、表面がベタつく

お預かり出来ないお品物

• ・吐しゃ物、排泄物等汚れが著しいもの
• ・ヤブレ、割れ、剥離、ブクツキ、劣化が著しいもの
• ・部分的に硬化、縮みが発生しているもの
• ・火事、水害品によるもの
• ・合皮・ポリウレタン等、素材に寿命があるもので、べたつき、加水分解が発生し劣化が伺える場合は破損の可能性が高いため取扱していません。一般的に生地製造時からの寿命が2〜3年と言われ、クリーニングにお出しいただいた際に症状が出ていない場合でもクリーニングの際に物理的な洗浄力が加わることで、顕在化する場合があるため、クリーニング賠償対象外となります。

お支払方法について

一般衣類以外の特殊品はサービスの性質上、クレジットカードか代引きでのお支払いとなります。

当コースをご利用いただいたお客様の声

満足度:　 商品:　エミュー　ムートンブーツ

かなり汚れていて捨てるか迷っていましたが、とても綺麗になってびっくりです!またクリーニングする際は是非お願い致します。

満足度:　 商品:　シャネル　ロングブーツ

想像以上の仕上がりに驚いております!ありがとうございます。

満足度:　 商品:　UGG　ムートンブーツ

リフレッシュして戻ってきて、ブーツが喜んでいるみたいです!テンションアゲアゲです!ありがとうございます!

満足度:　 商品:　エルメス　ムートンブーツ

感想想像以上の仕上がり!!感動しました。また利用したいです!

ご利用の流れ

• サイトから注文予約

  

  ご希望のコースをご注文ください。集荷キット(佐川急便着払い伝票 / ご利用ガイド / 申込用紙 / 集荷用ビニール袋)が届くのをお待ちください。

• 品物を詰めて送る

  

  ご注文後、集荷キットが到着したらクリーニング品を集荷用のビニールに詰めて集荷用の箱をご自身でご用意いただき、発送伝票を使って送付をお願いいたします。

• クリーニング

  

  モンクチュールの匠がお客様のお品物をキズ・擦れなどの修復・色修正までを行い、大切にクリーニングし、手間ひまをかけて綺麗にいたします。

• ご自宅にお届け

  

  クリーニングしたお品物の品質検査を行い丁寧に梱包し、お客様のご自宅に直接お届けいたします。

※集荷は佐川急便様へご依頼ください。
※年末年始、GW、お盆時期、注文が集中する4月～6月などはクリーニングの仕上がりにお時間がかかる場合もございますのであらかじめ了承くださいませ。
※お品物到着後、お品物の状態により確認や追加でお見積りが必要になる場合がございます。最終の確認事項やお見積りにご承認後、クリーニング作業をさせていただきます。
※お届け予定日に関しましては最短でも2週間はお時間を頂戴しております。お品物によっては1カ月以上必要になる場合もございますので、ご了承いただきますようお願いいたします。

集荷について

集荷キット(佐川急便着払い伝票 / ご利用ガイド / 申込用紙 / 集荷用ビニール袋)は、ご注文後、約3営業日後～にお届けをいたします。