30代〜50代の女性への調査の結果
4部門で高評価を獲得！
実施委託先：日本コンシューマーリサーチ / 調査期間：2022年6月21日～6月22日
調査方法：サービス情報を閲覧した上でのWEB上調査 / 調査対象：宅配クリーニングについて興味がある30代～50代の女性330名
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だから選ばれる
モンクチュールの
無料サービス10選service
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無料01
業界最長
12カ月保管
すぐ着ることのないお洋服は、クリーニングして大切に保管。
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無料02
往復送料
往復の送料がかからないのでとってもオトク。
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無料03
最高峰シミ抜き
シミ抜きの最高峰である不入流の師範が確かな技術でシミを除去。
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無料04
当社オリジナル
抗菌・におい
ガード加工®タバコ / 焼肉臭 / 汗・ワキガなど嫌な臭いを全てガードします。
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無料05
ボタン付け直し
ゆるんだボタンや取れたボタンを付け直します。
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無料06
面倒な毛玉取りや
毛取り専用のクリーナーで丁寧に毛玉や毛を除去。
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無料07
業界初
アフターケアの
シワとりスプレー当社オリジナルプロ仕様のシワとりスプレーをプレゼント。
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無料08
お洋服に優しい
不織布包装通気性の良い半面不織布製の包装ビニールを採用。
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無料09
業界初
シワがつきにくい
二段梱包二段構造の箱が洋服を重ねた時に付くシワを軽減。
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無料10
安心仕上げ
安心してご利用いただくために手厚い保証。
丁寧に扱って欲しい
ダウンジャケット、
匠がお預かりします。
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グッチ
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モンクレール
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デュベティカ
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ルイ・ヴィトン
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カナダグース
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ルイ・ヴィトン
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グッチ
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モンクレール
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デュベティカ
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カナダグース
大切なお洋服を来シーズンまで
安心してお預けいただくには、
お客様からの大きな信頼が不可欠です。
品質で応える 3 つの信頼
point
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無料
信頼 1.
嫌な臭い90%以上を
抗菌ガード！タバコや加齢臭 / 焼肉などの焦げた臭い / 汗・ワキガなどのアンモニア臭…
全品標準装備の抗菌・においガード加工®はこれら全てを消臭し、臭いを付きにくくしガードします。※無害・アルコール系の独自溶剤を使用して洗濯物を乾燥する独自技術。
※国際特許取得済の「グラフト重合高分子技術」を活用。 -
信頼 2.
シミ99.98%を除去する
最高峰シミ抜き技術！他のクリーニング店では落とせなかった頑固なシミも特殊シミ抜き加工（有料）で完全除去！ 無料シミ抜きでも高い技術を持つ専任スタッフが行うため十分効果を実感いただけます。
※特殊シミ抜きオプション（有料）をご利用されても全く変化のないシミ、当社でシミ抜き不可と判断した場合は、当店で使えるポイント（3000pt）にて還元させていただきます。
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信頼 3.
再仕上げ率0.01%の
匠による全品プレミアムクリーニング・入念にチェックし適した洗いと温度で乾燥。
・一点一点商品に合わせたネットに入れて個別洗い。
・洗いから仕上げまで一着に７人以上で手掛ける。
国家資格クリーニング師がお預かりしたお洋服を最高品質でご提供いたします。
全コース
最長12カ月保管付き
course
限定1万人
オープニング
割引キャンペーン実施中！
是非この機会にモンクチュールの
最高品質をご体感ください！
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単身の方向け衣類 5点パック
通常価格11,550円(税込)
期間限定9,500円(税込)
1点あたり 1,900円(税込)
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人気NO.1衣類 10点パック
通常価格15,400円(税込)
期間限定12,000円(税込)
1点あたり 1,200円(税込)
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ファミリー向け衣類 15点パック
通常価格21,450円(税込)
期間限定17,000円(税込)
1点あたり 1,133円(税込)
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大容量で1番お得！衣類 20点パック
通常価格25,300円(税込)
期間限定20,000円(税込)
1点あたり 1,000円(税込)
ご注文はスマホで完結
flow
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step1
ネットでご注文
24時間OK
日本全国対応
ご希望のコースやオプションなどを選択し、オンライン上でご注文していただきます。
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step2
お洋服を詰めるだけ
集荷キットが届きましたら、ご利用ガイドに従いお洋服を集荷バッグに詰めて出荷準備。
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step3
自宅 or コンビニ 集荷
送り状を書く手間0
◯自宅集荷
ご注文時に選択した集荷日にご自宅に集荷◯コンビニ集荷
最寄りのセブンイレブンまたはファミリーマートから24時間持ち込み可能※ヤマト運輸の宅急便センター持ち込みもOK
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step4
12カ月保管無料
業界最長
全コース対応
かさばる衣類を預けることができ、来シーズン着たいタイミングで綺麗にクリーニングしてお届けいたします。
ご注文内容
order
コース選択
オプション選択※オプションの料金は全て税込価格となります
宅配クリーニングで
こんなお悩みありませんか！？
※ネット上の口コミを一部抜粋
9999着の満足と
1着の再仕上げ
お預かりする1万着から出てしまう1着の再仕上げを0件にする！
モンクチュールでは専属の品質検査員が全品検査を行い、どこまでも真剣にクリーニングに向き合います。
メディア実績
media
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2021年
テレビ
朝日放送 「よんチャンTV」
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2021年
テレビ
読売テレビ 「大阪ほんわかテレビ」
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2018年
テレビ
関西テレビ ：報道ランナー「なるほど！ちまたのケーザイ学」
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2017年
テレビ
フジテレビ 「ノンストップ」
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2017年
テレビ
フジテレビ 「とくダネ！」
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2017年
テレビ
NHK 「経済フロントライン」
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2016年
テレビ
よみうりテレビ 「ZIP!」
もっと見る
よくあるご質問
q&a
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Q
ブランドダウンは追加料金がかかりますか？
A
ブランドダウンでも追加費用はかかりません。ダウン製品の年間クリーニング10万着の実績と信頼で多くのお客様から喜んでいただいております。
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Q
衣類パックにすべてダウンを入れてもいいですか？
A
すべてダウンでも大丈夫です。
注意：当店指定集荷バッグに入りきる容量で承ります。 -
Q
注文確認メール、SMSが届かない場合は？
A
コールセンター、または問合せフォームにてお問合せください。
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Q
12カ月の保管は無料ですか？
A
はい、最長で12カ月間お客様の衣類を無料で大切に保管いたします。無料保管サービスをご利用の方は、ご注文画面からお届け希望日時選択画面にて、ご希望のお届け日時を登録頂くだけです。お届け日まで当店にて大切に保管させて頂きますのでどうぞご安心ください。
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Q
受け取り希望日を確認することはできますか？
A
お受け取り日時の確認は、マイページのお届け日時・ご注文履歴から確認できます。
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Q
完了品お届け日、宛先の変更は可能ですか？ 方法は？
A
完了品の発送は、お届け希望日の概ね2～3日前に弊社より発送しております。
発送日までにご連絡をいただきましたら変更させていただきます。 ※ご連絡は、お電話、問合せフォーム、いずれでも承っております。
※発送日を過ぎてからの変更希望の場合、手数料を追加請求させていただきます。 -
Q
保管している衣類の送り先を変更することは可能でしょうか？
A
はい、可能でございます。お問い合わせフォームにて、お客様の氏名、ご注文コード、旧住所、新住所（お引越し先）をご連絡いただければ当店にてお届け先住所の変更対応をさせていただきます。
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Q
クリーニングされてから届くまでどれくらいかかりますか？
A
ご注文から3日後～当店より集荷キットをお届けします。衣類クリーニングの場合はお客様の衣類発送から最短で10日後からお届けが可能です。
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Q
保管衣類は別々で受け取れますか？
A
お届け希望日はご注文単位となっておりますので、ご注文内の洋服単位でのお届け希望は承っておりません。
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Q
ネット宅配のサービス対象エリアはどこですか？
A
ネット宅配クリーニングは日本全国どこでも配送可能でございます。またすべての送料は無料になっております。（集荷キット発送料金、・集荷料金・発送料金の3配送料が無料になります。）
※ただし、北海道、一部離島の場合は別途2,000円（2,200円 税込）、沖縄の場合は別途5,500円（6,050円 税込）を申し受けております。 -
Q
集荷バッグの大きさはどれくらいですか？
A
衣類パックの集荷バッグは5点・10点パックは縦50㎝・横45㎝・高さ40㎝、15点・20点パックは縦50㎝・横70㎝・高さ40㎝サイズです。衣類パックコースは、集荷バッグの容量及びパックの点数を上限としてご利用頂けるサービスのため、衣類の大きさによりパック点数分が入らない場合がございますが、バッグを追加することはできません。バッグに入る衣類をお選び頂き、ファスナーを全て閉じてお送り頂くようお願い致します。なお、集荷バッグのサイズ等は時期などにより異なる場合もございます。その際は各商品ページにサイズの記載を致しますので、そちらをご確認くださいませ。詳しくは集荷キットページを参照ください。
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Q
利用可能なお支払い方法は？
A
各種クレジットカード支払い、クロネコ代金後払い、代金引換の3種類のお支払方法をご選択頂けます。詳しくはお支払い方法ページを参照ください。